Google 宣佈正式完成对云端及人工智能安全平台 Wiz 的收购。是项收购乃 Google Cloud 在云端安全领域的重要投资，目标是协助企业与政府在多云及 AI 平台上快速、安全地建设系统。Wiz 将加入 Google Cloud，并保持独立品牌，持续为跨云环境的客户提供安全防护。

随着愈来愈多组织将核心数据迁移至云端并採用生成式 AI，攻击者亦利用 AI 提升速度与複杂度，令安全挑战更为严峻。

Google 行政总裁 Sundar Pichai 表示：「保障网上安全一直是 Google 的使命。随着愈来愈多企业及政府将工作迁移至云端，并广泛採用生成式 AI，这项工作今日更显重要。透过结合 Wiz 与 Google Cloud，我们令各机构能更有信心地推动创新。」

在人工智能（AI）发展的推动下，企业对 Zoom 这类云端通讯与协作平台的期望与需求快速演变，早已不止步于视像会议功能。

早前，Zoom 针对香港 AI 原生代（AI Native）进行了一项调查。结果显示，77%受访者乐于接受使用 AI 进行初步沟通，认为处理基本沟通并无问题。然而，高达 83%受访者同时希望能保留人工代理选项，以便在 AI 无法解答时获得真人支援。

「很多人以为大家不喜欢用电话，只想与真人交谈，但其实不是。」 Zoom 北亚负责人梁皑贝（Michelle）认为调查数据反映出市场对 AI 客服的接受度逐渐提高，但人性化的介入仍不可或缺，最佳客户体验应结合 AI 的效率，与人工服务的深度。

在全球数码化经济加速发展的背景下，传统电脑系统已明显跟不上现代职场的步伐。虽然许多办公室仍维持传统运作方式，但高达 94%香港企业相信，透过现代科技工具能实现更智能、更个人化的工作体验。就连《施政报告》亦计划投资港币 10 亿元，成立人工智能研发学院，推动本地科技创新。

就此，HKEPC Biz 邀得 Dell Technologies 香港及澳门区总经理邝家麒（Jackie）及大湾区信息基础架构解决方案事业部总监邹以伦（Leo）和读者分享专业意见。

在邹以伦看来，本港混合办公（Hybrid Workforce）模式已是常态，使用者对 PC 的轻薄、长续航、安全性与可管理性提出更高要求；而大型跨国企业，则倾向设备标准化以实现全球统一管理。

Google Cloud 宣佈正式推出全新 AI 平台「Gemini Enterprise」，以统一的 Gemini 聊天介面，作为企业内部 AI 功能的单一入口，革新工作流程与协作方式。

Gemini Enterprise 採用 Google 迄今最先进的 Gemini 模型作为系统核心，结合无程式码工作平台，让各部门员工均可轻鬆分析数据及协调 AI 代理，实现流程自动化。平台内建一支由 Google 预设的代理任务团队，支援深度研究与数据洞察，企业亦可透过自订代理或合作伙伴方案扩展应用。

为确保 AI 代理能掌握足够情境脉络，Gemini Enterprise 可安全连接企业数据，涵盖 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce 及 SAP 等主流业务系统。平台亦设有中央治理框架，方便企业统一管理、审核及保护所有代理操作。

Alphabet 旗下 Google 于周三（13日）宣布，未来两年将在美国奥克拉荷马州（Oklahoma）追加投资 90 亿美元（约 700 亿港元），以扩展人工智能及云端运算基础设施，并推动教育及人才培训项目。

是次计划包括于 Stillwater 兴建全新数据中心园区，以及扩建位于 Pryor 的现有设施，以提升美国本土 AI 与云端运算能力。

随着生成式 AI 需求急速上升，科技巨头之间竞争日益激烈，纷纷加码投资数据中心及技术人才培育。Google 此举不仅强化其基建佈局，亦反映企业在 AI 战场上争夺资源与人才的决心。