随着企业全面拥抱软件即服务（SaaS）及云端优先策略，应用程式从数据中心逐步迁移至云端平台，企业的边界亦随之变得模煳而分散。这意味着网络攻防的「第一线」也正迅速转移至 SaaS 层面，安全团队必须面对更複杂的设定错误、权限滥用、身份渗透与第三方整合风险。

根据 Fortinet 最新发佈的《2025 年全球威胁型态报告》，单在 2024 年，黑客于地下论坛上洩露逾千亿笔帐号资料，当中大量涉及用户名、密码与电邮的「组合清单」资料。这反映出一种日益增长的趋势：攻击者不仅是非法入侵，他们更开始利用外洩的真实帐号资料进行合法登入。

而 SaaS 平台的共同责任模式，亦使问题变得更为複杂。虽然 SaaS 应用由供应商提供，但大部分方案的配置与权限管理，却落在企业客户自己手上。当企业引入愈来愈多 SaaS 服务而缺乏统一视野时，安全漏洞便层出不穷。

儘管不少企业现阶段才刚开始或计划部署生成式 AI，然而业界已逐步形成一股迈向 AI 智能代理（Agentic AI）」的新趋势。相较传统以模型为中心的架构，智能代理强调目标导向、自主判断和即时决策能力，能根据环境上下文调整行动，成为推动 IT 自动化与自主营运的关键力量。

HPE（Hewlett Packard Enterprise）近日便乘势推出全新代理式 AI 架构「GreenLake Intelligence」，进一步将其混合云平台 GreenLake 塑造成以智能代理驱动的营运核心。

全面简化混合 IT 营运

面对全球经济下行和港人北上消费等行为变化的双重挑战，本地零售业急需创新突破，而生成式 AI 等创新科技，也许正是带来突破的机遇。有见及此，AWS 上周四在港举办零售行业论坛，探讨云端和生成式 AI 科技的最新应用案例与未来趋势。

提及线上零售，Amazon 可谓鼻组级平台。其电子书平台很早期便已利用 AI 针对用户的个人喜好及购物记录，推荐相关产品并取得空前成功。随着技术及业务拓展，现时 AWS 多款方案亦透过生成式 AI 的应用方式，聚焦客户为本、产品为本、员工为本及资讯科技为基础四大范畴，为零售及消费品业务革新体验。

AWS 全球消费品、餐饮及零售业务发展部门主管 Justin Honaman 形容，生成式 AI 为採购和合约管理，带来了革命性的改变。企业可利用文字模型分析 PDF 或 Word 格式的合约，快速完成价格核对、付款条款及合约条款的合规检查，既能提高效率，更有助减少人工操作的失误可能性，令企业能专注于核心业务。

随着 AI 技术发展与云端应用的普及，企业的攻击面（Attack Surface）和网络安全形势正迅速演变，为企业带来前所未有的挑战。面对急剧增长的网络攻击速度、规模和複杂性，Palo Alto Networks 香港及大湾区董事总经理冯志刚（Wickie）建议，那些重度依赖云端和第三方供应商的亚洲企业，宜儘早重新思考其网络防御措施。

他认为，随着 AI 驱动的威胁、钓鱼攻击以及供应链漏洞不断升级，企业必须超越传统防御措施。因此建议企业加强身分与存取管理（IAM），并採用以 AI 驱动的网络及资讯安全、自动化威胁检测及零信任架构，实行「以火攻火」，即时侦测和围堵威胁，加快应对速度。

▲ Palo Alto Networks 香港及大湾区董事总经理冯志刚（Wickie）认为企业以 AI 应付由 AI 驱动的威胁方为上策。

数据乃运营的核心资源之一，同时亦关係到业务的可持续性。据香港网络安全事故协调中心（HKCERT）报告显示，勒索软件持续高踞网络威胁排行榜，单就去年 4 月，香港专业进修学校及仁安医院的电脑系统，便先后遭勒索软件攻击；上月底，投资推广署亦遭勒索软件入侵，至月初才回复正常运作。世界备份日将至（3月31日），企业不妨趁机提高员工的备份意识，同时检视公司的数据备份复原策略是否足够完善。

提及 Synology，中小企往往最先想到其 NAS 储存方案，不过随着产品线扩展及技术成熟，Synology 亦有意进军企业级备份市场。Synology 资深区域销售经理 Suk Mi Eun 举例，指香港大学法律学院便部署了 Synology 的 Surveillance Station 网页介面应用程式，以实现多教室同时模拟庭审，从而提升法庭训练的效率。此外，透过 Synology 的全面备份方案，Toyota 成功应付企业数据储存需求的急速增长，并节省近 75%成本。

有见企业数据管理愈趋複杂，Synology 近日推出全新 ActiveProtect 备份专用一体机 DP320、DP340 及 DP7400，助企业迎接备份管理的挑战。