近年中国的互联网市场发展迅速，潜力庞大，美国个人电脑製造商 Dell 21 日正式宣佈，将会于成都设位 Dell 第三个客服中心，也是西部首个客服中心，初步预计将在今年 4 月开始运营。

据了解， Dell 成都客服中心位于天府软件园二期的 C11 号楼，面积逾 1000 平方米，预计坐席 400 个，集各类研发、服务外包、全球运营、呼叫等「中心」于一身，初步预计将在今年 4 月开始投入服务，并且会根据运营情况再持续扩容，团队成员亦将逐步增加至 3000 人，为 Dell 在中国西部的销售提供支持。

Dell 成都客服中心有别于其他客服中心，其厦门、上海、大连的佈局均是以一个或两个核心业务领域为主导，而成都则是以生产、客服、销售全方位发展为核心，而于成都客服中心的楼下为宏利金融的全球服务中心，附近亦有澳新银行的运营中心、马士基的全球服务中心、西门子全球呼叫中心， IBM 、 SAP 、 Ericsson 、 DHL 等世界 500 强在内的企业于天府软件园附近，相信可与其他合作伙伴有更亲密的联繫。

为加强系统运算效能，香港天文台最新宣佈引入 Dell 驱动的高效运算丛集 High-Performance Computing Cluster 解决方案，运算速度亦较旧有系统快约 400 倍，能够协助天文台更频密地预报各项天气资讯。

Dell High-Performance Computing Cluster 为开放式 x86 平台，由 Dell PowerEdge 伺服器驱动，配备 Intel Nehalem 处理器，提供强至每秒 7.7 兆次浮点运算速度 (Teraflops) ，并无单点故障，而且採用高速互连包括 QLogic 无限频寛通讯交换器及 Dell PowerConnect 交换器，有助将丛集及网格运算互连效能提升至最高水平，同时简化数据中心运作，减少成本开支。

新的 HPCC 系统将取代另一较旧式的系统，由于运算速度较旧有系统快约 400 倍，能加增强温度、湿度、风向、风速、雨量及海平面气压等预报，其中包括香港天文台网站内经增强的电脑预测天气图，资料更新次数由每日两次增至四次，同时，天气预报模式的分辨率亦从旧模式的半径 20 公里，大幅提升至新模式的半径 2 公里。

Dell 30 日正式发佈旗下 Inspiron 系列行动电脑新成员 Inspiron M101z ，採用 AMD 新一代 VISION 平台，配合 11.6 吋屏幕和 1.57kg 的轻巧机身，为流动平台用家提供轻便易携的平台选择。

全新 Inspiron M101z 行动电脑外型採用圆润无棱角设计，而且机身利用前置式铰位设计拉近屏幕距离。其採用 AMD 新一代 VISION 平台，用家可选配 AMD Athlon II NEO K125 或 AMD Athlon II NEO K325 处理器，以提供低功耗表现，配合标配 6 Cell 电池可提供长达 6.5 小时续航力，而且其 1.57kg 亦方便用家携带使用。

此外，据 Dell 官方网站显示的规格指出， Inspiron M101z 行动电脑搭载 2GB DDR3-1333 记忆体、 250GB 5400RPM 硬碟、 ATI Mobility Radeon HD 4225 绘图核心等，而且内建 130 万像素网络镜头、七合一多媒体读卡器、 SRS Premium Sound 环迴立体声效果、 WLAN 802.11b/g/n Combo 无线网络等。

Dell 早前曾因网上定价错误，导致吸引了大批客户订购产品，虽然法院曾对事件作出判决，而且 Dell 台湾亦决定给予每位受影响的消费者一张面额新台币 20,000 元的单笔消费折价券作为安抚客户，但有 31 位消费者却入禀法院上诉，最终当地法院日前判决 Dell 需要按照当时的网上定价出货。

据了解，早前 Dell 台湾曾于 2009 年 6 、 7 月先后在其网站中为旗下产品 S2209W Full HD LCD 和 Latitude E4300 发生定价错误，其中 Dell S2209W Full HD LCD 错误定价为 NT$999 ， Latitude E4300 则提供高达 NT$42,342 节扣优惠，结果吸引了大批客户订购和讨论。

虽然年初法院曾基于此事件为网路下单，由于 Dell 并未进行后续确认，所以并不代 Dell 已经受接订单，加上卖方在交易中未有收取款项，而且消费者又未有权益受损，故此当时判决 Dell 胜诉，卖方可以毋需出货，不过 Dell 为安抚客户，决定给予每位受影响的消费者一张面额新台币 20,000 元的单笔消费折价券作为购买 Latitude E4300 以作补偿。